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[로그인] 대한재활의학회 회원가입을 하였으나 온라인 교육원 홈페이지 이용이 되지 않습니다.: 대한재활의학회 온라인 교육원 홈페이지의 경우 회원 가입 후 학회에서 계정을 승인하여 주셔야만 이용하실 수 있습니다.
승인 여부는 가입시 입력하신 이메일로 안내되며, 승인 관련 문의는 학회로 문의하여 주시기 바랍니다.

[신청/결제] 카드 결제 시도 중 오류가 발생하였습니다.: 일부 병원에서 결제를 시도하실 경우 병원의 보안망에서 차단되는 경우가 있어 외부 PC나 모바일 페이지를 통해 병원 와이파이가 아닌 환경에서 다시한번 결제 시도 부탁드립니다.
병원 내 접속이 아니신데도 오류가 발생하시는 경우 학회 메일로 문의 주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.
문의주실 때에는 발생하신 화면을 캡쳐한 이미지와 함께 신청하시려던 교육명과 신청하신 선생님의 아이디 정보와 함께 전달주시면 더욱 빠른 답변이 가능합니다.

[신청/결제] 무통장 입금으로 입금하였는데 결제 완료처리는 언제되나요?: 무통장 입금의 경우 학회에서 입금하신 내역을 순차적으로 확인 후 처리하여 드리고 있습니다.
확인에는 2-3일 정도 소요될 수 있으며, 입금한지 오래되었으나 결제 완료처리가 되지 않는 경우 학회로 문의하여 주시기 바랍니다.

[신청/결제] 신청한 교육을 취소를 하려면 어떻게 하나요?: 교육 신청 취소의 경우 아직 수강하신 내역이 없는 교육에 한하여 취소가 가능합니다.
취소 신청은 나의강의실 > 교육신청/취소 메뉴에서 가능하며, 취소가 가능한 교육에 한하여 취소버튼이 노출됩니다.
무료교육이거나 아직 결제 전인 경우 바로 취소 처리가 되며, 결제한 내역이 있다면 취소 신청시 학회에서 확인 후 환불처리하여 드리고 있습니다.
환불 처리의 경우 취소 신청 후 2-3일 정도 소요되며, 카드 환불의 경우 카드사 정책에 따라 환불까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.

[교육수강] 교육을 이수완료했는데 이수증 출력에서 확인되지 않습니다.: 일부 교육의 경우 따로 이수증이 발급되지 않을 수 있습니다.
이수증이 발급되는 교육의 경우 온라인 강의실 페이지에 이수증이 발급되는 교육인지 여부가 표기되므로 수강하신 교육이 발급 대상 교육이신지 확인하여 주시고
이수하신 교육이 이수증 발급 대상임에도 출력 조회가 되지 않으신 경우 학회로 문의하여 주시기 바랍니다.

[교육수강] 교육 수강시 설문조사에 꼭 참여해야 하나요?: 설문이 포함된 교육의 경우 설문조사 참여를 필수로 요청 드리고 있습니다.
번거로우시겠지만 더 나은 서비스 제공을 위해 의견을 남겨주시면 감사하겠습니다.

[일반문의] 온라인 교육원에서는 어떤 교육이 진행되나요?: 학회 전공의 교육, 지도전문의 교육, 학술대회 다시보기 등 다양한 교육을 제공할 예정입니다.

[일반문의] 온라인 교육원에 궁금한 점이 있습니다.: 문의가 있으신 경우 학회 사무국으로 문의하여 주시기 바랍니다.

대한재활의학회
E-mail : karm@karm.or.kr
연락처 : 02-3295-2011~3, 070-7769-0717

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